Debt CollBlog

Nuevas reglas de cobro de deudas: lo que significan para los consumidores 

Por un lado, permiten que los cobradores de deudas se comuniquen contigo en las redes sociales, según reuters.com. Toma nota del artículo:

Pero tienen que dejarte saber quiénes son.

Si recientemente recibió un mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales de un cobrador de deudas, esta es una de las primeras cosas que debe hacer: asegúrese de conocer sus derechos. Las nuevas reglas de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, que entraron en vigencia el 30 de noviembre, aclaran cómo los cobradores de deudas pueden usar métodos de comunicación modernos como correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales para comunicarse con los consumidores, entre otras cosas.

Los cobradores de deudas ahora pueden contactarlo por correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales, así como las formas tradicionales de comunicación como llamadas telefónicas o correo postal... Los cobradores de deudas deben identificarse como tales.

Además, todos los mensajes que envíen deben ser privados, por lo que no pueden transmitir su deuda en su cuenta de Facebook o Twitter, por ejemplo. Sin embargo, pueden intentar hacerte amigo en las redes sociales, siempre que te hagan saber que son cobradores de deudas. También deben darle la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.

Los cobradores de deudas que violen las prácticas permitidas están sujetos a la aplicación de la Comisión Federal de Comercio y también pueden ser responsables de las violaciones de las leyes estatales.

[FUENTE]

Añadir un comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados *